Tư vấn về thỏa thuận bảo hành trong hợp đồng lắp đặt, nghĩa vụ của bên nhận gia công lắp đặt hệ thống mái tôn chống nóng.
– Tóm tắt câu hỏi:
Tôi ký hợp đồng với bên B về lắp đặt hệ thống mái tôn chống nóng, trong hợp đồng nêu: hình thức hợp đồng là trọn gói, điều kiện thanh toán gồm: Biên bản bàn giao, nghiệm thu; biên bản thanh lý hợp đồng, hóa đơn tài chính; số lần thanh toán: 01 lần. khi trình biên bản thanh lý trưởng phòng kế toán yêu cầu giữ lại 30% để bảo hành trong thời hạn 03 tháng, bên B không nhất trí và chỉ đồng ý cho bên A giữ lại từ 5%. Xin hỏi luật sư bên A yêu cầu giữ lại 30% là đúng hay sai?
– Nội dung tư vấn:
Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi thắc mắc của bạn, chúng tôi xin được đưa ra quan điểm tư vấn như sau:
- Hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ.
- Hợp đồng mua bán tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên bán chuyển quyền sở hữu tài sản cho bên mua và bên mua trả tiền cho bên bán.
Theo thông tin bạn cung cấp, bên A ký với bên B hợp đồng trọn gói mua bán, lắp đặt hệ thống mái tôn chống nóng.
– Tại Điều 517 Bộ luật Dân sự 2015 quy định:
“Điều 517. Nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ
1. Thực hiện công việc đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và thỏa thuận khác.
2. Không được giao cho người khác thực hiện thay công việc nếu không có sự đồng ý của bên sử dụng dịch vụ.
3. Bảo quản và phải giao lại cho bên sử dụng dịch vụ tài liệu và phương tiện được giao sau khi hoàn thành công việc.
4. Báo ngay cho bên sử dụng dịch vụ về việc thông tin, tài liệu không đầy đủ, phương tiện không bảo đảm chất lượng để hoàn thành công việc.
5. Giữ bí mật thông tin mà mình biết được trong thời gian thực hiện công việc, nếu có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định.
6. Bồi thường thiệt hại cho bên sử dụng dịch vụ, nếu làm mất, hư hỏng tài liệu, phương tiện được giao hoặc tiết lộ bí mật thông tin.”
– Tại Điều 446 Bộ luật Dân sự 2015 quy định về nghĩa vụ bảo hành:
“Điều 446. Nghĩa vụ bảo hành
Bên bán có nghĩa vụ bảo hành đối với vật mua bán trong một thời hạn, gọi là thời hạn bảo hành, nếu việc bảo hành do các bên thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định.
Thời hạn bảo hành được tính kể từ thời điểm bên mua có nghĩa vụ phải nhận vật.”
Theo thông tin cung cấp, bên A ký với bên B hợp đồng trọn gói lắp đặt hệ thống mái tôn chống nóng, khi trình biên bản thanh lý trưởng phòng kế toán yêu cầu giữ lại 30% để bảo hành trong thời hạn 03 tháng, bên B không nhất trí và chỉ đồng ý cho bên A giữ lại từ 5%, trong trường hợp này, việc xác định xem yêu cầu của bên A hay bên B có căn cứ không phụ thuộc vào thỏa thuận ban đầu của các bên khi tiến hành giao kết hợp đồng về vấn đề bảo hành sản phẩm.
Trong trường hợp hai bên không thống nhất được ý kiến thỏa thuận thì có thể khởi kiện ra Tòa án để yêu cầu giải quyết tranh chấp.
